レッスンの予約方法やキャンセル、休会・退会に関するルールをご案内しています。安心して続けていただくための大切なご案内ですので、受講前にも一度ご確認ください。
受講できる曜日と時間
- 船橋のりよし
- 10時〜13時、および15時〜22時（月曜・火曜定休）
- ブライアン・INO
- 15時〜22時（定休なし）
12月31日は15時まで、1月1日は15時からの稼働となります（うるう年は1月2日15時からの稼働）。
年52レッスン（52週＝364日）の計算のため、上記24時間（48時間）の間のレッスンは完全にお休みとなり、振り替えはできません。
レッスンの予約
毎週コース・隔週コース
決まった曜日、決まった週、決まった時間に毎月自動的にスケジュールされていきますので、改めて予約のご連絡をいただく必要はありません。
回数固定コース
毎月20日に翌月のタイム・スケジュールがリリースされます。空き枠をご確認のうえ、月末までにご希望の日時を回数分ご予約ください。
コースの変更、固定の曜日・時間の変更、回数の変更などのご希望は、変更したい月の前月20日までにご連絡ください。21日以降のお申し出には対応できませんのでご注意ください。
キャンセルと振替
- 固定予約の場合、キャンセル（別の日程への振り替え）は前日まで受け付けています。
- レッスン当日のキャンセルは消化扱いとなりますので、体調を崩している時などはご注意ください。
- キャンセルされたレッスンは、本来そのレッスンを行う予定であった日の翌月末日までのどこかに、振り替えレッスンをご予約ください。
- この期日を過ぎて受講できなかったレッスンは、消化扱いとなります。
- 振り替えレッスンの再振り替えはできません。
休会について
- 自発的に休会される際は、前月の20日までにご連絡ください。21日以降のご連絡となった場合、翌月にスケジュールされているレッスンはすべてキャンセル扱いとなります。
- 休会がひと月のみの場合、休会前の曜日と時間を継承してレッスンを再開できます（その場合、復帰後の初月分の月謝を休会時に前納いただく必要があります）。
- 休会が2ヶ月以上に及ぶ場合、ご希望の枠をキープしておくことはできません。復帰の際には、改めてレッスン・スケジュールの打ち合わせが必要になります。
月謝を複数月分まとめてお振込みいただいている場合など、休会の際に完全に未消化の月がひと月以上あるときは、その月謝は教室預かりとし、レッスン再開の際の月謝に充当します。
預かり期間は無期限です。ただし休会から退会に移行する場合、預り金の返金対象となるのは、休会を開始した月を含めて12ヶ月以内となります。
退会について
- 自発的に退会される際は、前月の20日までにご連絡ください。21日以降のご連絡となった場合、翌月にスケジュールされているレッスンはすべてキャンセル扱いとなります。
- 月謝を複数月分まとめてお振込みいただいている場合など、退会の際に完全に未消化の月がひと月以上あるときは、その月謝は全額返金します。
休会状態から退会に移行する場合
未消化の月謝があれば、退会の際の規定に従って返金します。
この場合、休会を開始した月を含めて12ヶ月以内に退会のご連絡をください。それを過ぎた場合は返金の対象外となります。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。